TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES (T&C) DE UCANSING

Actualización: Octubre de 2025

Aplicación: Rige la relación comercial, económica y de término de servicio entre Educación y Producción Musical y Artística Fernando Sandoval Barrios EIRL (RUT 76.069.253-0, en adelante, «Ucansing» o «La Academia») y el Alumno o su Apoderado(a).

La inscripción, el pago de cualquier arancel o la asistencia a clases, implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones y del Reglamento del Alumno. Ambos documentos constituyen el Contrato de Prestación de Servicios.

CLÁUSULA 0: APODERADO RESPONSABLE (ALUMNOS MENORES DE EDAD)

0.1. Obligación: Todo alumno menor de 18 años debe contar con un Apoderado legalmente responsable, quien debe estar registrado ante Ucansing al momento de la matrícula.
0.2. Responsabilidad: El Apoderado es el único responsable de la relación contractual, los pagos y las comunicaciones oficiales con la Academia, asumiendo la aceptación de estos T&C en nombre del alumno.

CLÁUSULA 1: ARANCELES, FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO

1.1. Mensualidad y Plazo: El plan estándar contempla cuatro clases distribuidas semanalmente. El pago de la mensualidad deberá efectuarse a más tardar el día 5 de cada mes (fecha de vencimiento).
1.2. Medios de Pago: Los medios habilitados son: Transferencia Bancaria y Webpay, según los datos publicados en el sitio web de la Academia. El comprobante de transferencia debe enviarse a pagos@lightsteelblue-rail-988230.hostingersite.com.
1.3. Incumplimiento de Pago y Suspensión: El incumplimiento del pago dentro del plazo de vencimiento (día 5) suspende inmediatamente el servicio y la reserva del cupo a partir de la segunda semana (aproximadamente el día 8 al 12, dependiendo del mes).
1.4. Cancelación por No Pago: De persistir el incumplimiento de pago por un mes completo, La Academia Ucansing procederá a la cancelación definitiva de la matrícula, perdiendo el alumno todo derecho a la reserva de su horario.

CLÁUSULA 2: MATRÍCULA Y DERECHO A RETRACTO (LEY PRO CONSUMIDOR)

2.1. Matrícula: El pago de la Matrícula corresponde a un Gasto de Inscripción y Reserva de Cupo y no es reembolsable, dada su naturaleza de costo administrativo y reserva de cupo.
2.2. Derecho a Retracto: Si la contratación del servicio se realizó por medios electrónicos o a distancia, el Alumno o Apoderado(a) podrá ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días corridos siguientes a la fecha de pago de la primera mensualidad.
2.3. Devoluciones por Retracto: En caso de ejercer el retracto en el plazo establecido: * No se devolverá el monto de la Matrícula. * Se devolverá la Mensualidad pagada, menos el costo proporcional de las clases que el alumno haya asistido o perdido sin aviso formal (con menos de 4 horas) antes de la notificación de retracto.
2.4. Notificación de Retracto: La solicitud debe enviarse formalmente a experiencia@lightsteelblue-rail-988230.hostingersite.com.

CLÁUSULA 3: TÉRMINO DE CONTRATO (RETIRO FORMAL)

3.1. Notificación de Retiro Formal: Para dar de baja el servicio y evitar el cobro de la siguiente mensualidad, el Alumno debe notificar su retiro formalmente a experiencia@lightsteelblue-rail-988230.hostingersite.com o mediante el Formulario de Retiro (si existe) antes del último día hábil del mes en curso.
3.2. Mensualidad Pagada (No Reembolsable): Una vez efectuado el pago, este no es reembolsable. No obstante, el Alumno tendrá derecho a hacer uso de todas las clases restantes hasta el último día del período mensual pagado.
3.3. Retiro sin Aviso: La no asistencia o la comunicación de retiro posterior al último día hábil del mes implica la obligación de pagar la mensualidad subsiguiente en su totalidad, manteniéndose el derecho del Alumno a hacer uso de esas clases.

CLÁUSULA 4: EVENTOS SEMESTRALES Y COMPROMISO FINANCIERO

4.1. Naturaleza: Los Shows Semestrales son instancias de producción artística voluntarias, ajenas al costo del servicio de formación académica regular.
4.2. Compromiso de Producción: La participación del alumno(a) de Canto implica el compromiso de vender un mínimo de cinco (5) entradas para cubrir los costos de producción asociados a su presentación.
4.3. Cobro Diferencial: En caso de no alcanzar el mínimo de venta, la diferencia será cargada a la mensualidad inmediatamente siguiente como «Costo de Producción de Evento».
4.4. Uso de Imagen Comercial (Eventos): La participación en los Shows puede incluir grabación y fotografía profesional. El material estará disponible para el alumno con un costo adicional previamente informado.

CLÁUSULA 5: USO DE IMAGEN Y GRABACIONES

5.1. Uso Institucional: La participación en actividades de Ucansing autoriza a la Academia a utilizar y difundir la imagen y grabaciones de clases o eventos en redes sociales y materiales institucionales, siempre con fines de promoción no comercial directa (no venta del material).
5.2. Exclusión: Si el alumno o apoderado desea excluir su imagen, debe enviar una solicitud expresa por escrito a experiencia@lightsteelblue-rail-988230.hostingersite.com. La Academia respetará esta decisión.